Wenn du angegeben hast, dass du deine Rufnummer mitnehmen möchtest, kümmern wir uns gemeinsam mit dir um die Portierung. Sobald wir vom Tiefbau einen Fertigstellungstermin für deine Adresse haben, melden wir uns und erklären dir, was du tun musst. Wie kann ich meine Rufnummer bei einem Wechsel zu sewikom behalten, und was muss ich beachten?

a) Wenn du deine Rufnummer behalten möchtest, musst du bei uns die Portierung beauftragen. Sewikom leitet den Wechselauftrag an deinen bisherigen Anbieter weiter, sobald der Anschlusstermin feststeht. Wir informieren dich rechtzeitig über das weitere Vorgehen. Kündige nicht selbst, sonst verlierst du deine Rufnummer! Wenn du Telefonie und Internet in getrennten Verträgen hast, musst du deinen Internetvertrag selbst kündigen. Was muss ich tun, wenn ich meine Rufnummer bei einem Wechsel zu sewikom nicht behalten möchte?

b) Wenn du deine Rufnummer nicht behalten möchtest, bekommst du von sewikom eine neue Nummer. In diesem Fall musst du deine bisherigen Internet- und Telefonieverträge selbst kündigen.

Der Standard-Telefonanschluss ermöglicht dir, bis zu zwei Leitungen (Sprachkanäle) und drei Rufnummern zu nutzen. Natürlich kannst du den Anschluss auch nur mit einer Rufnummer betreiben. Bei der Erstbeantragung des Standard-Telefonanschlusses kannst du bis zu 7 zusätzliche Rufnummern hinzufügen, sodass insgesamt 10 Rufnummern verfügbar sind. Ab der vierten Rufnummer fällt eine einmalige Gebühr von 11,90 EUR inkl. MwSt. pro Rufnummer an.

*Teil der VDSL-NEXT!-Tarife. Ja, du kannst deine bestehenden Telefonnummern behalten.

Die Internetzugangsdaten brauchst du nur, wenn du einen eigenen Router benutzen willst. Und um diesen einzurichten, brauchst du die Internetzugangsdaten. Wenn du unseren glasfaserfähigen Router nutzt, brauchst du diese Daten nicht, weil wir alles für dich voreingestellt haben. Bei DSL-Anschlüssen musst du die Zugangsdaten manuell an deinem Router hinterlegen.

VDSL steht für "Very High Digital Subscriber Line" und ist eine Hochgeschwindigkeits-Breitbandtechnologie, die auf ADSL basiert. Mit dem VDSL-Standard (ITU-T G.993.2) können anspruchsvolle Internetanwendungen genutzt werden, da er für hohe Bandbreiten sorgt. Bei neueren DSL-Technologien wird ein Teil der Verbindung über Glasfaserleitungen realisiert (FTTC). Moderne Datenmodulationstechniken ermöglichen es, dass Verbraucher mit VDSL-Geschwindigkeiten von bis zu 250 MBit/s im Internet surfen können.

In der Regel dauert die Bearbeitung deines Auftrags etwa acht Wochen. Einen VDSL-NEXT!-Anschluss kannst du nur bestellen, wenn dein Ort bereits ausgebaut ist. Überprüfe einfach in der Verfügbarkeitsabfrage, ob VDSL-NEXT! bei dir verfügbar ist.

BITTE BEACHTEN: Den Wechselservice übernehmen wir für dich. Du musst dich also um nichts kümmern.